Задержки при верификации (KYC) в казино Селектор

В пользовательском соглашении предусмотрена обязанность игрока подтвердить личность по запросу администрации. Сделать это можно сразу после регистрации или позже. Задержки при верификации в казино Селектор в России — большая редкость. Обычно уже через 2-3 часа пользователь получает полный доступ к функционалу платформы.

Особенности прохождения процедуры KYC в Selector Casino

Администрация оставляет за собой право запросить подтверждение личности пользователя в любой момент и неоднократно. Такое требование может поступить перед выводом крупной суммы или после резкой смены платежных реквизитов. Дополнительная проверка проводится ради защиты интересов игроков — таким образом техподдержка предупреждает взломы и несанкционированный доступ к счету третьих лиц.

Завершенная аутентификация открывает доступ к функции ускоренного вывода средств. Деньги будут поступать на карту или счет в течение 30 минут после запроса.

Подтверждение личности проходит дистанционно. Для процедуры нужно подготовить персональные документы и гаджет с хорошей камерой, позволяющей рассмотреть данные. Это может быть как ноутбук или ПК, так и мобильный телефон.

Прямого диалога с оператором не предусмотрено, действия пользователя запишет автоматика. Она же даст подсказки перед каждым шагом. Задержки при верификации в онлайн казино Селектор практически невозможны. Снимки и записи ИИ-система проверяет в реальном времени. При попытке загрузить нечеткий кадр, показать неверные жесты или пройти процедуру другому человеку автоматика сразу предупредит об ошибке.

Дополнительные вопросы могут появиться, если система обнаружит расхождения в предоставленных данных (ошибки, опечатки, несовпадения в фото). В этом случае будет назначена расширенная проверка, которая проводится вручную. Для нее могут быть запрошены снимки других документов (кроме перечисленных в основном списке). На их изучение потребуется время.

Сроки прохождения проверки

Администрация обещает проверить документы и подтвердить KYC в течение семи дней. Об этом заявлено в пользовательском соглашении. Задержки при верификации на сайте Selector Casino возможны только в исключительных случаях. Администрация имеет право не уведомлять о причинах дополнительных проверок, но делает все необходимое, чтобы разрешить ситуацию.

Требуемые документы для проверки

Правила позволяют использовать для верификации оригиналы и отсканированные копии удостоверений. Список документов, которыми можно подтвердить личность, появится после выбора страны регистрации. В России допустимо предъявлять:

• Паспорт (внутренний или заграничный).
• Водительское удостоверение.
• ID-карту.
• Вид на жительство.

Автоматика покажет, как конкретный документ должен быть размещен в кадре. Это исключит ошибки. Снимки можно приготовить заранее и загрузить или сделать непосредственно во время процедуры онлайн. Если фото не соответствует требованиям, система его не примет.

Как успешно пройти верификацию на официальном сайте

Изначально пользователь казино должен зарегистрироваться. К верификации можно вернуться позже. Инструменты для подтверждения личности находятся в кабинете пользователя. Чтобы их открыть, нужно последовательно выбрать кнопку с изображением человека и строку меню «Настройки».

Проверка номера мобильного телефона

Основные реквизиты аккаунта можно изменить в меню Личного кабинета «Общее». В этом списке:

• Логин (придуманный пользователем или сгенерированный автоматически).
• Электронная почта.
• Номер телефона.

Здесь же можно привязать или обновить страницы OK, Steam, Telegram, VK и Google. За каждый подтвержденный дополнительно аккаунт пользователь получит бонусы.

Чтобы добавить номер телефона или подтвердить его актуальность, нужно заполнить строку и запросить код. Его нужно ввести в появившемся поле. По подтвержденным реквизитам позже можно будет восстановить аккаунт в случае утери пароля.

Идентификация электронной почты игрока

Еmail подтверждается аналогично. Нужно указать адрес в соответствующем поле и запросить пароль. На почту придет сообщение со ссылкой и комбинацией для идентификации.

Подтверждение личности

Верификация Liveness должна доказать, что анкету отправил реальный владелец предоставленных документов. Для этого ему придется на камеру выполнить несколько действий.

Liveness — видеосистема, позволяющая отличить живого человека от фото или ИИ-генерации. Автоматика сканирует движения и повороты головы, мимику и жесты.

Подсказки, что нужно делать, будут появляться на экране. Процедура займет 3-5 минут.

Подтверждение платежных методов

Верификация банковских карт и счетов не входит в перечень обязательных проверок в казино Selector. Она будет затребована, только если во время предыдущих этапов возникли проблемы. Саппорт имеет право запросить:

• Банковские реквизиты в виде фото карты или скриншота из Личного кабинета.
• Чеки и данные о переводах на счет криптовалютного кошелька.
• Банковскую выписку с историей операций по конкретному инструменту.

Такие же доказательства могут быть запрошены и перед выводом крупной суммы. Цель проверки — убедиться, что счет находится в руках владельца аккаунта.

Причины задержек при верификации в онлайн казино Селектор

Администрация редко пользуется правом тянуть с проверкой документов семь дней. Обычно ограничения снимаются раньше, а предупреждения об ошибках поступают моментально. Возможные сложности при верификации:

• Плохое качество снимков, мутные или неполные изображения.
• Несоответствие фото указанному при регистрации документу.
• Подмена пользователя, попытка выдать себя за иное лицо.
• Признаки подделки документа или использования фотошопа.

Лицам, которые по правилам не могут играть в казино Селектор, верификацию тоже завершить не удастся. Попытка обойти запрет может обернуться блокировкой, когда истина будет установлена.

Что делать, если появились проблемы при верификации

Отказ — исключительное событие. Если проверку не удалось провести в автоматическом режиме, саппорт может предложить прямую верификацию по видеосвязи или дополнительную верификацию по пункту, который вызвал сомнения. Подробнее — в таблице.

Причиной задержки может стать загруженность специалистов или технический сбой. Если в течение недели ответ не поступил, стоит написать в службу поддержки клиентов. Менеджер подскажет, какие шаги надо предпринять, чтобы исправить ситуацию.